Les Fiches du médiateur :

des fiches pour s'informer, explorer les possibilités, formaliser les étapes

Les Fiches

du médiateur

 

FOR-I

Formulaire de saisine

 

 

FA-I 7

Voies d'indemnisation

 

 

Déroulé de la Médiation

 

Fiches d’Aide (FA)

-  à l’information (FA-I)

-  à la décision (FA-D)

 

 

 

Destinées à apporter des informations générales ou un éclairage spécifique, pour appréhender les options disponibles ou prendre une décision.

 

 

Téléchargeables en format .pdf

en cliquant sur la fiche qui vous intéresse

 

 

 

Les fiches d'informations :

 

 

FA-I 1 : Définition et finalité de la médiation

 

FA-I 2 : Recevabilité d'une plainte ou d'une réclamation

 

FA-I 3 : Médiateur, déontologie et posture

 

FA-I 4 : Identification des parties prenantes et lieu d'accueil

 

FA-I 5 : Déroulement de la médiation

 

FA-I 6 : Éléments de compte-rendu de médiation

 

FA-I 7 : Voies d'indemnisation

 

 

 

Les fiches d'aide à la décision :

 

 

FA-D 1 : Médiation médicale ? Non médicale ? Co-médiation ?

 

FA-D 2 : Médiateur : accepter ou refuser la médiation

 

FA-D 3 : Informations confidentielles, accéder et délivrer.

 

Fiches Formulaire (FOR)

-  institutionnelles (FOR-I)

-  à usage personnel (FOR-U)

 

 

 

Pour votre usage personnel ou pour tracer les étapes de la médiation, nous vous proposons des formulaires à utiliser en tant que de besoin et construits à partir de nos échanges.

 

Téléchargeables en format .pdf

en cliquant sur la fiche qui vous intéresse

 

 

 

Les fiches formulaire :

 

 

FOR-I : Formulaire de saisine

 

 

 

Pour vos remarques et vos suggestions,

contactez-nous :

Vous pouvez également accéder à une série de documents rassemblés  dans le souhait de vous apporter toutes les informations utiles.

 

Sont accessibles, les textes de Loi, décrets, chartes, code de déontologie ainsi qu'une série d'ouvrage.

 

N'hésitez pas à nous faire part de vos demandes ou de vos remarques.

 

Code de déontologie
du médiateur

 

Guide de bonnes pratiques
Médiation médicale
ARS IDF

 

 

Lien vers la base documentaire :

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