Atelier 1.2

 

Présentation du 21 janvier 2016

 

Alexandre BIOSSE DUPLAN
Haute Autorité de Santé - Traitement des questions des usagers
ABD_REMEDIE_Q_USAGERS.ppt
Présentation Microsoft Power Point [805.0 KB]

 

Présentation ci-dessous (patientez quelques instants) ou...

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Guide de gestion des plaintes et réclamations

 

Guide_Plaintes_et_reclamations_etablisse[...]
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La rédaction du rapport d'activité CRUQPC

 

DHOS, 2008
Rediger_le_rapport_annuel_de_la_CRUQPC.p[...]
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ARS Ile-de-France 2012. Formulaire de saisie en ligne.
CRUQPC_Formulaire_2012.pdf
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ARS Ile-de-France 2013. Formulaire de saisie en ligne.
CRUQPC_Formulaire_2013.pdf
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Tableau récapitulatif des liens

 

CNS_ARS_Tableau_Liens_Rapports.pdf
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Au niveau national.

Conférence Nationale de santé. Rapports et Avis.

 

CNS Rapports et Avis.zip
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Au niveau régional.

Agence Régionale de Santé (ARS), CRSA, synthèse CRUQPC.

 

Régions A-I.zip
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Régions L-R.zip
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Pour exemple de synthèse : ARS Ile-de-France

 

Synthèse annuelle des rapports d'activité des CRUQPC - Ile-de-France - 2013
CRUQPC_Synthese_2013_version_web.pdf
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                Plus d'informations sur : le site de l'ARS Ile-de-France 

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